개인정보 보호정책
발효일: 2025년 6월 18일
1. 소개
Monsoon Carbon Pte Ltd(“Monsoon Carbon”, “당사”)은 귀하의 개인정보와 프라이버시를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 보호정책은 당사가 귀하의 개인정보를 다음과 같이 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다:
싱가포르 개인정보 보호법(2012년)
베트남 개인정보 보호에 관한 법령 13/2023/ND-CP
이 정책은 고객, 비즈니스 파트너, 계약자 및 웹사이트 방문자를 포함하여 Monsoon Carbon과 상호 작용하는 모든 개인에게 적용됩니다. 당사의 서비스를 이용하거나 당사와 소통하거나 웹사이트를 방문함으로써 귀하는 이 정책에 설명된 대로 귀하의 개인정보 수집 및 사용에 동의하는 것입니다.
2. 개인정보 보호에 대한 우리의 약속
우리는 귀하의 개인정보의 기밀성을 존중하며 이를 보호하기 위해 헌신하고 있습니다. 당사의 내부 관행은 데이터가 책임감 있게 처리되도록 보장하며 권한 있는 직원에게만 접근이 제한되며 싱가포르와 베트남의 관련 데이터 보호법을 준수합니다.
우리는 규제 변화와 모범 사례를 반영하기 위해 개인정보 보호 조치를 정기적으로 검토하고 업데이트합니다.
3. 수집하는 개인정보의 유형
당사와의 상호작용에 따라 당사는 다음 유형의 개인정보를 수집할 수 있습니다:
- 개인 식별 정보: 성명, 국적, 직함
- 연락처 정보: 성명, 이메일 주소, 전화번호 및 회사명
- 고용 및 비즈니스 정보: 회사 정보, 비즈니스 커뮤니케이션
- 금융 정보: 송장 및 이메일 통신을 통해 교환되는 제한된 청구 또는 송금 정보
- 웹사이트 및 디지털 정보: IP 주소, 장치/브라우저 유형 및 쿠키 활동(분석 및 광고 추적에 사용)
- 커뮤니케이션 및 서신: 이메일, 양식 제출 및 당사 팀과 교환된 기타 통신
우리는 고의적으로 민감한 개인정보(예: 건강, 생체 인식, 종교 또는 정치 데이터)를 수집하지 않습니다.
4. 개인정보의 수집
우리는 다음 방법으로 데이터를 수집합니다:
- 직접 상호작용: 당사에 연락하거나, 웹사이트 양식을 작성하거나, 송장을 보내거나, 이메일로 교신할 때
- 웹사이트 및 디지털 플랫폼: 당사 웹사이트를 탐색하거나 디지털 도구(예: 분석 또는 쿠키)를 사용할 때
- 비즈니스 참여: 고객, 공급업체, 파트너로서 당사와 상호작용할 때
- 공개 소스 및 추천: 공개된 비즈니스 디렉토리 또는 제3자 추천
다른 사람의 데이터를 제출하는 경우 그들이 이를 알리고 동의했는지 확인해야 합니다.
5. 개인정보 수집 및 이용 목적
당사는 귀하의 개인정보를 다음과 같은 합법적인 비즈니스 목적으로 사용합니다:
a) 비즈니스 운영 및 서비스
- 계약 및 거래 관리
- 재생 가능 에너지 인증서(REC) 및 탄소 배출권 거래를 포함한 환경 상품 서비스 제공 및 관련 자문
- 송장 또는 결제 발행 및 처리
b) 커뮤니케이션 및 지원
- 문의 및 요청에 응답
- 서비스 관련 업데이트 제공
- 고객 경험 향상
c) 마케팅 및 프로모션
- 당사의 REC 및 탄소 배출권 제공에 대한 서비스 안내, 업계 통찰력 또는 프로모션 콘텐츠 발송 – 사전 동의 필요
- 시장 조사 및 설문조사 수행
d) 준법 및 보안
- 싱가포르와 베트남에서 법적 또는 규제 의무 준수
- 비즈니스 자격 인증 및 실사 수행
- 사기, 무단 접근 또는 보안 위험 방지
e) 웹사이트 분석 및 쿠키
- 웹사이트 성능과 사용자 경험 개선
- 쿠키 및 제3자 분석을 사용하여 캠페인 결과 및 트래픽 측정
- Google Ads 또는 LinkedIn Ads와 같은 플랫폼을 통한 타겟 광고 지원
쿠키 환경설정은 브라우저 또는 쿠키 배너(사용 가능한 경우)를 통해 관리할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 사이트 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
6. 개인정보의 공개
당사는 귀하의 개인정보를 다음과 같은 당사자에게 공개할 수 있습니다:
- 계열사 및 비즈니스 파트너: 서비스 제공 및 협력을 위해
- 서비스 제공업체: IT 공급업체, 결제 처리업체, 클라우드 제공업체
- 명백한 및 시장 레지스트리: 재생 가능 에너지 인증서 및 탄소 배출권 거래를 촉진하기 위해
- 정부 또는 규제 당국: 싱가포르 또는 베트남 법에 따라 필요한 경우
- 전문 카운셀러: 법률, 감사 및 준법 전문가
모든 제3자 수신자는 계약상 귀하의 데이터를 보호하고 PDPA 및 법령 13을 준수해야 합니다.
7. 국경 간 데이터 전송
귀하의 개인정보는 싱가포르 또는 당사의 서비스 제공업체가 운영하는 관할권 내 서버에 저장되거나 처리될 수 있습니다.
데이터가 베트남 개인과 관련된 경우, 우리는 적절한 보호 조치를 구현하며, 접근 제어, 암호화 및 내부 평가를 포함합니다. 필요한 경우, 우리는 베트남의 법령 13에 따라 국경 간 전송 영향 평가서를 유지합니다.
8. 데이터 보호 및 보안 조치
우리는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 취합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 제한된 데이터 접근
- 데이터 암호화 및 안전한 전송
- 안전한 클라우드 기반 저장소
- 활동이 없는 베트남 리드 삭제/보관(12-24개월 후)
- 정기적인 시스템 모니터링 및 내부 감사
베트남 개인의 개인정보가 포함된 데이터 침해가 발생할 경우, 우리는 해당 개인 및 공공 보안부에 법령 13에 따라 72시간 이내에 통지할 것입니다.
9. 데이터 보존 및 정확성
우리는 명시된 목적을 달성하거나 법적으로 요구되는 기간 동안만 개인정보를 보유합니다. 귀하는 정확하고 최신 정보를 제공할 책임이 있습니다.
정보를 업데이트하거나 수정하고자 하면, 당사에 연락하십시오(11항 참조).
10. PDPA 및 법령 13에 따른 귀하의 권리
귀하는 귀하의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가지고 있습니다:
- 접근권: 당사가 보유한 개인정보의 사본 요청
- 수정권: 부정확하거나 불완전한 데이터의 수정 요청
- 동의 철회권: 마케팅과 같은 특정 사용에서 제외
- 삭제권: 법이 허용하는 경우 데이터 삭제 요청
- 반대권: 광고 또는 프로파일링 목적으로 처리 반대
이러한 권리를 행사하기 위해서는 아래 정보를 통해 당사에 연락하시기 바랍니다. 법이 허용하는 경우, 접근 요청에 대한 합리적인 수수료가 부과될 수 있습니다.
11. 연락처 정보 및 불만사항
개인정보 처리와 관련하여 질문이나 불만사항이 있는 경우, 다음으로 연락하십시오:
Monsoon Carbon 사무소
Monsoon Carbon Pte Ltd
[email protected]
100 Tras Street, #09-01, 100 AM, Singapore 079027
우리는 14 근무일 이내에 응답하며, 30일 이내에 불만사항을 해결하는 것을 목표로 합니다. 만족스럽지 않은 경우, 불만을 다음 기관으로 전달할 수 있습니다:
- 싱가포르 개인정보 보호위원회(PDPC)
- 베트남 공공 보안부 (베트남 정보 주체에 해당)
12. 정책 변경
당사는 관행 변화나 법적 의무를 반영하기 위해 이 개인정보 보호정책을 업데이트할 권리를 보유합니다. 최신 버전은 항상 당사 웹사이트에서 제공됩니다. 변경 후에도 서비스 이용을 계속하면 변경에 대한 수용으로 간주됩니다.
13. 국제 참여 – GDPR 고려 사항
Monsoon Carbon은 싱가포르에 본사를 두고 베트남에서 운영되며, 환경 상품 서비스(재생 가능 에너지 인증서(REC) 및 탄소 배출권 포함)를 사업 대 사업(B2B) 방식으로 제공합니다.
우리는 유럽 연합(EU)의 개인에게 서비스를 직접 제공하지 않으며 EU 거주자의 행동을 모니터링하지 않습니다. 따라서 일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 우리의 처리 활동에 적용되지 않습니다.
당사는 서비스 제공을 목적으로 EU 기반 기업 고객과의 교류 시 이름, 업무 이메일, 회사명 및 전화번호와 같은 제한된 비즈니스 연락처 정보를 수집할 수 있습니다. 이 데이터는 당사의 내부 개인정보 보호 수칙 및 싱가포르의 PDPA와 베트남 법령 13의 요구사항에 따라 처리됩니다.
데이터 처리에 대한 추가 설명이 필요한 유럽 고객은 당사에 문의하시기 바랍니다.
